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Negociar sem perder condições

9º ano

  1. 1Tente
  2. 2Aprenda
  3. 3Pratique
  4. 4Confira
A regra, em três linhas

Uma contraproposta deve preservar as condições ainda obrigatórias. Diferencie concessão possível, promessa condicionada e recurso que o grupo não possui.

O erro típico. Resolver uma objeção criando outro problema ou prometer um recurso ainda não confirmado.