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Orari flessibili

QCER B26 battute

Ascolta la conversazione

Puoi ascoltarla quante volte vuoi. Non c'è limite e non fa punteggio.

Domande

Si risponde ascoltando. Se sbagli, ti diciamo in che momento si trova.

  1. Was wird am Anfang vorgeschlagen?

    Den Mittwochvormittag durch einen Abendtermin ersetzen. — Propone di sostituire il mercoledì mattina con un orario serale.

  2. Welche Einschränkung betrifft den Fragebogen?

    Er war nur online verfügbar. — Era solo online, anche se ci sono state più di duecento risposte.

  3. Warum reicht die hohe Antwortzahl allein nicht aus?

    Die Gruppe könnte einseitig sein. — Un campione grande può ancora escludere utenti che non accedono al sito.

  4. Welche Frage wurde bisher nicht gestellt?

    Ob man auf den Vormittag verzichten würde. — Chiedere un orario serale non equivale ad accettare di perdere la mattina.

  5. Wie soll der Versuch zunächst aussehen?

    Vier Wochen mit einem zusätzlichen Abendtermin. — La prova aggiunge l’orario serale per quattro settimane e amplia la consultazione.

  6. Was muss vor dem Versuch geklärt werden?

    Dienstplan und Kosten. — Prima devono coprire le ore aggiuntive e chiarire il costo.

Parole che forse non conosci

  • streicheneliminare
  • Vertretungpersona per sostituzione o supporto
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Aprila quando ci hai già provato: leggerla prima trasforma questo in una lettura.

A Die Umfrage zu unseren Öffnungszeiten liegt vor. Eine deutliche Mehrheit der Antworten wünscht sich einen späten Abendtermin. Ich würde deshalb die Öffnung am Mittwochvormittag streichen und stattdessen bis einundzwanzig Uhr öffnen.

B Der Abendtermin könnte sinnvoll sein. Aber bevor wir den Vormittag streichen, sollten wir prüfen, wer geantwortet hat. Der Fragebogen lag nur im Internet. Einige regelmäßige Besucherinnen und Besucher nutzen unsere Internetseite kaum.

A Wir haben immerhin mehr als zweihundert Antworten. Ist das nicht eine ausreichende Grundlage? Wenn wir immer weitere Informationen verlangen, ändern wir am Ende gar nichts.

B Die Zahl ist hilfreich, ersetzt aber keine Prüfung der Auswahl. Viele Antworten können trotzdem von einer ähnlichen Gruppe stammen. Außerdem wurde gefragt, ob ein Abendtermin gewünscht wird, nicht ob man dafür auf den Vormittag verzichten würde.

A Dann könnten wir den Abend zunächst vier Wochen zusätzlich anbieten. Währenddessen legen wir auch gedruckte Fragebögen aus und fragen ausdrücklich nach möglichen Nachteilen einer Verschiebung. Allerdings brauchen wir für die zusätzlichen Stunden eine Vertretung.

B Genau. Klären wir zuerst den Dienstplan und die Kosten. Wenn der Versuch möglich ist, vergleichen wir anschließend die tatsächlichen Besuche zu beiden Zeiten. So treffen wir eine Entscheidung über das konkrete Angebot, statt aus einem allgemeinen Wunsch sofort einen Austausch der Termine abzuleiten.

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