Um mapa mais claro
QECR B1219 palavras
Notre centre culturel propose des ateliers dans trois bâtiments autour d'une cour. Depuis plusieurs mois, les visiteurs se trompaient de salle. Le plan affiché à l'entrée montrait bien les bâtiments, mais il utilisait des numéros que les portes ne portaient plus. Certains ateliers avaient changé de place, mais les anciens numéros étaient restés sur le plan.
Nous avons d'abord pensé ajouter davantage de flèches. Puis nous avons demandé à cinq nouveaux visiteurs de chercher la salle de musique avec le plan existant. Quatre ont pris le mauvais couloir. Tous ont expliqué qu'ils cherchaient le numéro huit, alors que la porte disait seulement « Musique ». Le problème n'était donc pas le nombre de flèches.
Nous avons remplacé les anciens numéros par les noms réellement écrits sur les portes. Nous avons aussi indiqué le point de départ avec les mots « Vous êtes ici ». Une semaine après, cinq autres nouveaux visiteurs ont essayé le plan. Quatre ont trouvé la salle sans demander d'aide. Le dernier avait choisi l'entrée du bâtiment voisin, absente du plan.
Ce petit essai nous encourage, mais il ne prouve pas que le plan convient à tout le monde. Nous devons encore représenter la deuxième entrée et vérifier les indications avec des personnes qui connaissent peu le français. Nous conserverons leurs remarques pour la prochaine version.
Palavras que talvez não conheças
- couloircorredor
- flèchessetas
- point de départponto de partida
Perguntas
Respondem-se com o texto à frente. Não é memória: é perceber.
Si le centre ajoute des flèches mais garde les anciens numéros, quelle difficulté observée persiste ?
Relier le numéro du plan au nom sur la porte. — Os visitantes procuram o número oito e a porta diz Musique; as setas não alinham essas duas identificações. O texto não atribui a primeira falha ao pátio nem à compreensão do francês.
Que montrent les résultats des deux essais, réalisés avec des visiteurs différents ?
Quatre échecs au début font place à quatre réussites sans aide. — No primeiro ensaio quatro tomam o corredor errado; no segundo, quatro de outros cinco visitantes encontram a sala sem ajuda. Comparam-se resultados de amostras diferentes, não mudanças de quatro pessoas nem quatro salas.
Un visiteur a gardé le nombre huit en mémoire. Quel élément de la nouvelle version permet de le relier à la porte qu’il cherche ?
Le nom de l’atelier maintenant écrit comme sur la porte. — Procuravam o oito enquanto a porta dizia Musique; o novo mapa usa os nomes reais das portas. O ponto de partida indica onde está a pessoa e os edifícios situam o conjunto, mas não estabelecem a correspondência com o nome da sala.
Si le dernier visiteur du second essai revient par le même accès, quelle modification répond directement à sa difficulté ?
Dessiner l’entrée du bâtiment voisin sur le plan. — O quinto visitante usa uma entrada ausente do mapa; representá-la responde a essa falha. Restaurar números ou intervir no primeiro corredor trata outro problema.
Quelle interprétation du second essai tient compte des personnes et des accès testés ?
L’accès non dessiné explique l’échec. — Os cinco visitantes são novos e quatro encontram a sala sem ajuda. O último escolhe uma entrada não representada: a sua falha diz respeito a esse limite do mapa, não a uma familiaridade ou ajuda atribuída aos outros quatro.
Si les numéros restent sur le plan, pourquoi les mots « Vous êtes ici » ne suffisent-ils pas à corriger le premier échec ?
Le point de départ ne change pas le nom recherché sur la porte. — O ponto de partida situa o visitante, mas se mantiver o oito continuará a procurar um número que a porta não tem. O pátio existe e a entrada omitida explica outro ensaio.