Distinguir consulta e confirmação

Compreender

O aviso da consulta reúne uma marcação, um prazo de confirmação e um objeto a levar. «Ihr Termin ist am Mittwoch um 10 Uhr» situa a consulta na quarta-feira às 10 horas. «Bitte bestätigen Sie ihn bis Montag per E-Mail» pede uma resposta até segunda-feira; «ihn» retoma «Termin». O dia da confirmação não se transforma no dia da consulta. Para quem prepara a visita, esta separação é mais útil do que decorar isoladamente as palavras alemãs dos dias.

«Bestätigen Sie» é uma forma cortês dirigida ao destinatário. «Bringen Sie Ihre Gesundheitskarte mit» usa o mesmo tratamento e pede que leve o cartão de saúde. O verbo separável «mitbringen» coloca «mit» no fim; esta partícula faz parte da instrução. O texto não exige anexar o cartão ao correio eletrónico, porque o verbo «bringen» refere levá-lo à consulta.

Uma resposta em alemão pode ser «Ich bestätige den Termin am Mittwoch um 10 Uhr». Confirma o compromisso existente sem criar outro horário. Antes de a enviar, verifica o limite «bis Montag»: a mensagem deve chegar até esse dia. Na resolução, escreve numa linha os três elementos distintos — consulta, confirmação, cartão — e associa a cada um a expressão que o sustenta. Assim, a mesma mensagem pode ser usada corretamente para responder e para preparar a deslocação.