Dos cambios en la misma semana
1-semestre-mccems-2025 · informe
El comité de una asesoría ficticia comparó los registros de dos semanas. En la primera recibió doce solicitudes; en la segunda, dieciocho. Durante la segunda semana abrió un formulario nuevo y envió recordatorios a los grupos. También atendió un día más. Los totales estaban bien contados, pero las condiciones no eran iguales.
El borrador del informe decía: «El formulario más claro causó el aumento». La claridad no se había evaluado con lectores y el equipo no había separado el efecto de los recordatorios ni el del día adicional. La afirmación elegía una explicación posible y la presentaba como comprobada. Corregir la resta entre los totales no bastaba para corregir ese salto.
El equipo conservó el resultado observado: en la segunda semana se recibieron más solicitudes. Añadió las tres condiciones que cambiaron y retiró la atribución exclusiva al formulario. Para estudiar la claridad, propuso pedir a estudiantes que explicaran qué datos se les solicitaban en cada versión. Para analizar acceso, anotaría cuántos días y horas estuvo disponible el servicio. La difusión se registraría aparte.
No podían regresar al pasado para aislar lo sucedido en aquellas semanas. Sí podían describirlo de forma más fiel y planear una consulta mejor. El cierre del informe reconoció esa diferencia: los datos iniciales mostraban un aumento durante varios cambios simultáneos; la contribución de cada cambio seguía abierta. El registro servía para formular preguntas, sin convertirse en prueba de una causa única.
- atribución exclusiva
- Explicación que asigna un resultado a un solo factor.
- simultáneo
- Que sucede en el mismo periodo que otro cambio.
Elige una opción.
¿Qué hace insuficiente la comparación causal inicial?
- Los registros de las dos semanas cuentan unidades diferentes.
- Las solicitudes de la segunda semana fueron menos.
- Variaron formulario, difusión y tiempo de atención a la vez.
Elige una opción.
¿Qué pretende comprobar la consulta sobre las dos versiones?
- Cómo entienden los lectores qué datos pide cada versión.
- Cuántas horas abrió el servicio.
- Qué efecto exclusivo tuvieron los recordatorios.
Elige una opción.
¿Qué conserva la revisión?
- El aumento indica que los estudiantes comprendieron mejor los campos del formulario.
- El aumento observado, sin atribuirlo a un factor aislado.
- La negación de que hubiese más solicitudes.
Elige una opción.
¿Por qué corregir la resta no resuelve el problema?
- La diferencia mide cuánto mejor entendieron el formulario.
- Calcular el aumento no identifica su causa.
- Restar permite modificar el número de días de atención.
Elige una opción.
¿Qué información corresponde al acceso disponible?
- El total de solicitudes como si indicara horas de apertura.
- Interpretaciones de los campos del formulario.
- Los periodos de atención: días y horas en que se podía usar el servicio.
Elige una opción.
¿Qué alcance reconoce el cierre?
- Atribuye el aumento solo al día extra.
- Describe lo pasado y deja por investigar la contribución de cada cambio.
- Estima que el día adicional fue el cambio con mayor contribución al aumento.